Frage nach dem Kauf

Nachfolgend finden Sie häufig gestellte Fragen zu häufigen Bedenken unserer Kunden vor dem Kauf des Themes.
Wenn Sie weitere Fragen haben, senden Sie diese bitte einfach an example@domain.com .

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  • Informationen zur Kissennutzung/-wäsche
  • Über Kissenprobleme
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Bestellung verfolgen

Sobald das Paket versendet wurde. Wir veröffentlichen die Tracking-Nummer auf der Website. Sie können den Status überprüfen. Wenn nicht, können Sie uns eine E-Mail senden. Unser Kollege wird Ihnen antworten.
Im Allgemeinen versenden wir Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden. Sobald das Paket versendet wurde, veröffentlichen wir die Sendungsverfolgungsnummer auf der Website und an Ihre E-Mail-Adresse. Sie können den Status überprüfen. Wenn nicht, können Sie uns eine E-Mail senden. Unser Kollege wird Ihnen helfen. Oder Sie können Ihre Bestellung auf dieser Sendungsverfolgungsseite überprüfen: https://wowmax.com/pages/track-order
Wir versenden alle 2/3 Artikel Ihrer Bestellung in einem Paket, sodass in der Sendung nur 1 Stück angezeigt wird. Das bedeutet nicht, dass sich nur 1 Artikel in Ihrem Paket befindet. Bitte machen Sie sich keine Sorgen.
Wenn Sie Ihre Bestellung über PayPal bezahlt und E-Check verwendet haben, bleibt Ihre Bestellung im Status „Ausstehend“, bis Ihre Zahlung verrechnet wurde. Sie müssen die Zahlung also so schnell wie möglich auf PayPal verbuchen, damit wir Ihre Bestellung bald versenden können.
Wenn es innerhalb kurzer Zeit Anomalien zeigt oder aussteht, ist das möglicherweise ein normaler Transportzustand. Wenn es lange dauert (über 1 Tag), können Sie DHL/FedEx/UPS anrufen und fragen, was los ist. Oder Sie können uns eine E-Mail an fzhbpp@gmail.com senden. Wir helfen Ihnen weiter.
Ja, das können Sie. Sie können Ihrer Bestellung eine Notiz beifügen oder DHL/USPS/UPS anrufen, um den Service zu nutzen. Wenn Sie den Service ohne Unterschrift in Anspruch genommen haben und das Paket verloren geht oder gestohlen wird, übernehmen wir keine Verantwortung.
Sobald dies geschieht, bedeutet dies, dass jemand das Paket für Sie unterschrieben hat. Dies kann Ihr Nachbar oder Ihre Familie und Freunde sein. Bitte bestätigen Sie dies zuerst. Wenn nicht, kontaktieren Sie uns bitte.
Normalerweise kann Ihre Bestellung innerhalb von 4-7 Werktagen geliefert werden. Bei Wochenenden, Feiertagen oder kundenspezifischen Perücken kann es zu einer Verzögerung von 2-4 Tagen kommen. Wenn Sie den Bestellstatus verfolgen möchten, gehen Sie bitte auf diese Seite: https://wowmax.com/pages/track-order

Über Bestellung ändern/stornieren

Sollte Ihre Bestellung immer noch nicht versandt werden, können wir die Adresse für Sie ändern. Wenn es versendet wird, müssen Sie möglicherweise eine zusätzliche Gebühr dafür zahlen. Wenn Sie den Kurier privat kontaktieren, um die Lieferadresse zu ändern, haben wir das Recht, Ihnen zusätzliche Gebühren in Rechnung zu stellen. Wenn Sie also die Adresse ändern müssen, kontaktieren Sie uns bitte zuerst.
Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren oder ändern möchten, senden Sie bitte zunächst eine E-Mail an fzhbpp@gmail.com. Wenn dies innerhalb von 2 Stunden nach der Bestellung geschieht, können wir dies für Sie erledigen, wenn es mehr als 2 Stunden dauert, können wir dies nicht sicherstellen.
Wenn Sie Änderungen wünschen, senden Sie bitte eine E-Mail an fzhbpp@gmail.com. Innerhalb von 2 Stunden nach der Bestellung können wir dies für Sie erledigen, wenn es jedoch mehr als 2 Stunden dauert, können wir dies nicht garantieren.

Informationen zur Kissennutzung/-wäsche

Der Außenbezug eines Lesekissens ist maschinenwaschbar, während der Innenbezug mit Memory-Schaum nur punktuell gereinigt werden kann. Entfernen Sie vor dem Waschen den Außenbezug vom Kissen. Nicht im Trockner trocknen.
Schläfst du am dicken Ende oder am dünnen Ende?
Zu wissen, wie man auf einem Keilkissen schläft, ist genauso wichtig wie der Besitz eines Keilkissens. Schauen wir uns die verschiedenen Positionen an, an denen Sie ein Keilkissen platzieren können. Wenn Sie im Bett sitzen, legen Sie das flache Ende des Kissens an die Wand oder das Kopfende des Bettes. Das sorgt für eine bequeme Rückenlehne.
Aufrechte LiegepositionWenn Sie gerne im Bett lesen oder Tagebuch schreiben, können Sie das breite Ende eines Keilkissens flach auf die Matratze legen.
Die flache Seite sollte dann an der Wand oder dem Kopfteil anliegen. Wenn sich das Kissen in dieser Position befindet, können Sie sich in einer aufrechten Position zurücklehnen, ohne Druck auf den Nacken oder den oberen Rücken auszuüben.
Schlafen mit erhöhtem Rücken: Schnarchen und Schlafapnoe-Symptome können sich oft verschlimmern, wenn man auf dem Rücken ruht. Der Muskelring und das Weichgewebe im hinteren Teil des Rachens werden weich und kollabieren oft im Schlaf. Wenn Schläfer ausatmen, kann ein lautes vibrierendes Geräusch entstehen, wenn Luft durch dieses Gewebe strömt. Bei Menschen mit Schlafapnoe kann das entspannte Gewebe im Rachen Druck auf die Luftröhre ausüben und dazu führen, dass die Atmung beginnt und stoppt.
Ein Keilkissen kann unter den Oberkörper gelegt werden, wobei die dünnste Stelle der Schräge etwa in der Mitte des Rückens aufliegt. Durch die Neigung werden die Atemwege geöffnet, um das Atmen zu erleichtern und sicherzustellen, dass die Zunge nach vorne und nicht nach hinten fällt, um eine Behinderung zu verhindern.
Bei Allergikern kann ein Keilkissen auch dazu beitragen, dass die Nebenhöhlen leichter entleert werden und so eine Verstopfung während des Schlafs verhindert wird. Bei Patienten, die häufig unter saurem Reflux oder GERD leiden, kann im Liegen Magensäure zurück in die Speiseröhre fließen. Dies kann zu einem schmerzhaften Brennen, auch Sodbrennen genannt, führen, das das Schlafen erschwert.
Ein Keilkissen kann die Symptome von GERD lindern. Bei einer leichten Neigung sorgt die Schwerkraft dafür, dass die Magensäure nach unten fließt und nicht in den Rachen gelangt und Beschwerden verursacht.
Obwohl Experten empfehlen, nur dann im Bett zu sitzen, wenn Sie schlafen möchten, lässt sich dies manchmal nicht vermeiden. Mit einem Keilkissen müssen Sie sich nicht an eine unbequeme Wand oder ein unbequemes Kopfteil lehnen und werden ausreichend gestützt. Erhöhtes Seitenschläfen Wenn Sie Seitenschläfer sind, kann ein Keilkissen auch Linderung bei Schlafapnoe und saurem Reflux verschaffen. Darüber hinaus sorgt ein Keilkissen dafür, dass die Wirbelsäule beim Seitenschlafen neutral bleibt und verhindert so den Aufbau von Verspannungen in der Rückenmuskulatur.
Ein Memory-Schaum-Keilkissen mit mittlerer bis mittlerer Festigkeit stützt außerdem die Schultern und beugt Druckstellen vor. Wie beim Rückenschlafen empfehlen wir Seitenschläfern die Verwendung eines Keilkissens mit einer Neigung zwischen 35 und 45 Grad. Schläfer können wählen, wo ihr Kopf ruht, indem sie höher oder tiefer auf dem Kissen sitzen. Kopf, Nacken und Schultern sollten jedoch ausgerichtet bleiben, um Spannungen zu reduzieren. Beweglichkeit der Beine beim Rückenschlaf Rückenschläfer können ein Keilkissen unter die Knie legen, um den Druck auf den unteren Rücken zu verringern und die Muskeln vollständig zu entspannen. Das Anheben der Beine während des Schlafs fördert die Durchblutung und verhindert so Schwellungen an Beinen und Füßen sowie die Bildung von Krampfadern. Bei Menschen mit Herzerkrankungen und anderen schwerwiegenden medizinischen Problemen fördert eine verbesserte Durchblutung auch die Heilung und Genesung. Platzierung auf dem Schoß Wenn Sie im Bett arbeiten müssen, kann ein Keilkissen als Mini-Schreibtisch verwendet werden. Um diese Position zu erreichen, sollte der dünnste Teil des Konus auf dem Schoß und der breiteste Teil in der Nähe der Knie aufliegen.
Ein Laptop oder Tablet kann dann bequem auf dem Kissen abgelegt werden und verhindert so eine Überlastung des Handgelenks. Wenn Sie Schulter- oder Nackenschmerzen haben, sollten Sie ihn beim Schlafen in derselben Position platzieren. Legen Sie Ihren Kopf auf den geneigten Teil. Achten Sie jedoch darauf, dass Kopf, Nacken und Schultern in einer Linie liegen, um Verspannungen vorzubeugen. Wenn Sie Schmerzen im unteren Rücken haben, können Sie das Kissen unter Ihre Knie legen, um den Druck im Lendenbereich zu lindern. Bei Durchblutungsstörungen können Sie auch ein kleines Keilkissen unter Ihre Beine legen. Dadurch bleiben Ihre Beine hochgelegt und die Durchblutung Ihres Herzens ist gewährleistet.

Über Kissenprobleme

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Sie erfahren haben.
Wenn Ihr Paket bei Erhalt beschädigt ist, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter fzhbpp@gmail.com und fügen Sie die unten aufgeführten Fotos bei, um dies dem Kurierdienst zu melden:
(1). Foto der Außenverpackung (Flyertasche, in der alle Artikel enthalten waren)
(2). Foto aller in der Außenverpackung befindlichen Artikel
(3). Foto des tatsächlich beschädigten/kaputten Artikels (aus dem hervorgeht, dass er sich nicht in einem verwendbaren Zustand befindet). Sobald wir den Schaden beurteilt und den Vorfall mit dem Kurierunternehmen untersucht haben, helfen wir Ihnen bei der Erlangung einer angemessenen Entschädigung.
HINWEIS: Bitte denken Sie daran, dass Sie uns innerhalb von 14 Tagen ab dem Lieferdatum der Bestellung kontaktieren müssen. Eine Entschädigung ist nicht garantiert, wenn die Fotos nicht wie erforderlich bereitgestellt werden.
Ihr Kauf von Tooddly-Produkten ist nur für Ihren persönlichen Gebrauch bestimmt. Mit dem Kauf von Wowmax-Produkten erklären Sie sich damit einverstanden, dass die Produkte nicht für den Weiterverkauf oder die Verteilung zu kommerziellen Zwecken zugelassen sind. Wir behalten uns das Recht vor, jede Bestellung abzulehnen oder zu stornieren, wenn wir Grund zu der Annahme haben, dass Ihre Bestellung nicht für den persönlichen Gebrauch bestimmt ist.
Ja. Wir verkaufen nur brandneue Produkte.

Über Rückgabe / Rückerstattung

Ja, wir verwenden ein hochmodernes Kreditkartenverarbeitungssystem, das von GeoTrust Security unterstützt wird.
Ja, das können Sie, aber Sie müssen uns zuerst per E-Mail kontaktieren, nachdem Sie das Paket erhalten haben. Da Sie die falsche Bestellung aufgegeben haben/es Ihnen nicht gefällt und es sich um eine Rücksendung aus persönlichen Gründen handelt, werden wir 29 $ als Frachtverlust und Bearbeitungsgebühr von Ihrer Rückerstattung abziehen. Bitte haben Sie dafür Verständnis.
1.Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind und einen Artikel zurückgeben möchten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung.
2. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer sowie den Grund für Ihre Rücksendung an. Unser Kundenservice-Team wird den Rücksendeantrag prüfen und Ihnen weitere Anweisungen senden, wenn die Rücksendung genehmigt wird.
3. Es werden nur Artikel akzeptiert, die direkt bei https://www.wowmax.com gekauft wurden. Bei Produkten, die bei autorisierten Händlern gekauft wurden, wenden Sie sich für die Rücksendung bitte direkt an diese. Zurückgesendete Artikel müssen in der Originalverpackung sein, einschließlich aller Zubehörteile, Handbücher und Unterlagen.
4. Zurückgesandte Artikel müssen unbenutzt, im selben Zustand, in dem wir sie an Sie gesendet haben, und in der Originalverpackung sein. Flecken, gefaltete Karten, beschädigte Siegel/beschädigte Plastiktüten werden nicht akzeptiert.
Wenn der Zustand des an uns zurückgesandten Produkts nicht akzeptabel ist, behalten wir uns das Recht vor, keine Rückerstattung oder keinen Umtausch vorzunehmen. Personalisierte Produkte können nicht erstattet oder umgetauscht werden.
Nicht rückgabefähige Artikel sind Artikel, die über Einzelhändler gekauft wurden, falsche Produkte gekauft wurden und durch unsachgemäße Handhabung durch den Kunden beschädigt wurden. Rücksendungen ohne Quittung können abgelehnt werden. Wowmax behält sich das Recht vor, jede Rückgabe abzulehnen.
Bitte melden Sie etwaige Schäden UPS bei der Zustellung Ihres Pakets. Bitte teilen Sie uns Schäden oder fehlende Artikel innerhalb von 24 Stunden mit.
Wenn die Rücksendung auf unsere Probleme zurückzuführen ist (z. B. falsche Produkte, Qualitätsprobleme bei Produkten), erstatten wir Ihnen nach Bestätigung den vollen Betrag. Sie müssen uns jedoch innerhalb von 2 Tagen per E-Mail über die defekten Artikel informieren.
Ohne vorherige Meldung/Benachrichtigung werden wir keine Rückerstattung ausstellen. Wenn Sie also glauben, dass Sie einen falschen Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 2 Tagen nach Erhalt Ihres Pakets.
Wenn die Rücksendung auf unsere Probleme zurückzuführen ist (z. B. falsche Produkte, Qualitätsprobleme bei den Produkten), erstatten wir Ihnen nach Bestätigung den vollen Betrag. Sie müssen uns jedoch innerhalb von 2 Tagen per E-Mail über die defekten Artikel informieren. Ohne vorherige Meldung/Benachrichtigung werden wir keine Rückerstattung ausstellen. Wenn Sie also glauben, dass Sie einen falschen Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 2 Tagen nach Erhalt Ihres Pakets.
Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft ist, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihren zurückgesendeten Artikel erhalten haben. Wir benachrichtigen Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung. Wenn Ihre Rückerstattung genehmigt wird, wird sie bearbeitet und innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen automatisch auf Ihre Kreditkarte oder Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückgebucht.
Bitte beachten Sie, dass die ursprünglichen Versandkosten von Ihrer Rückerstattung abgezogen werden. Wenn die Rücksendung auf Probleme des Käufers zurückzuführen ist, trägt der Kunde die Kosten für die Rücksendung. Wir stellen keine Rücksendeetiketten zur Verfügung. Die Rücksendegebühr wird für Bestellungen erhoben, die vom Kunden zum Zeitpunkt der Lieferung abgelehnt oder aufgrund einer „unzustellbaren“ Adresse zurückgeschickt werden.

Über Steuern/Zoll/Zölle

Jedes Land hat unterschiedliche Tarifpolitiken. Wir versuchen in der Regel Ihnen dabei zu helfen, Zölle auf legalem Weg zu vermeiden. Wenn ein Tarif erhoben wird, müssen Sie den Zoll bezahlen.
Stichprobenkontrollen durch den Zoll erfolgen stichprobenartig. Sobald die Zollabfertigung abgeschlossen ist, wird das Paket innerhalb von 2–3 Tagen zugestellt. Bitte machen Sie sich keine Sorgen, wenn Sie Probleme haben, kontaktieren Sie uns bitte.
Wir berechnen nur den Betrag Ihrer Bestellung. Bei der Zusatzgebühr kann es sich um die von Ihrer Bank erhobene Bearbeitungsgebühr handeln, die sich nach der Art oder dem Geltungsbereich Ihrer Karte richtet.

Informationen zur Kontaktaufnahme

389 State Route 10 Einheit R East Hanover, NJ 07936 Vereinigte Staaten
Sie können uns eine E-Mail an fzhbpp@gmail.com senden. Unsere Bürozeiten sind 9:00 – 18:00 Uhr, Mo – Fr, GMT +8:00

Dass Sie keine Antwort von uns erhalten haben, kann mehrere Gründe haben:

Unsere Antwort ist möglicherweise in Ihrem Spam- oder Junk-Ordner gelandet. Bitte überprüfen Sie diese Ordner, um sicherzustellen, dass unsere E-Mail nicht herausgefiltert wurde.

Möglicherweise liegt ein technisches Problem vor oder die angegebene E-Mail-Adresse ist fehlerhaft. Wir entschuldigen uns für etwaige Verwirrungen und Unannehmlichkeiten.

Gelegentlich können E-Mails verloren gehen oder sich verspäten. Wir entschuldigen uns, wenn dies in Ihrem Fall passiert ist.

Um dieses Problem zu lösen, bitten wir Sie, Ihren Spam- oder Junk-Ordner zu überprüfen und unsere E-Mail-Adresse zu Ihren Kontakten oder Ihrer Whitelist hinzuzufügen. Wenn Sie unsere Antwort immer noch nicht finden, wenden Sie sich bitte erneut an uns und stellen Sie sicher, dass die E-Mail-Adresse korrekt ist. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen umgehend zu helfen.

Ja, Sie können uns bei Bedarf anrufen. Aber E-Mail könnte die beste Empfehlung sein. Und schreiben Sie am besten die dringendste Frage als E-Mail-Titel, und zwar so prägnant wie möglich. Die i-Nachricht/das Telefon ist die zweite Option.
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