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Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie

Einfache 30-tägige Rückgabe von WOWMAX- Produkten

Geben Sie Produkte in neuem Zustand, unbenutzt und in der Originalverpackung innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf zurück und erhalten Sie 100 % Geld zurück für die zurückgegebenen Produkte.

Keine Verwirrung, kein Ärger, keine Sorgen.

Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?

  • Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind und einen Artikel zurückgeben möchten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung.
  • Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer sowie den Grund Ihrer Rücksendung an. Unser Kundendienstteam wird den Rücksendeantrag prüfen und weitere Anweisungen senden, wenn die Rücksendung genehmigt wird.
  • Es werden nur Artikel akzeptiert, die direkt über https://www.mxdeals.com gekauft wurden. Für Produkte, die Sie bei autorisierten Händlern gekauft haben, wenden Sie sich für die Rücksendung bitte direkt an diesen.
  • Zurückgesandte Artikel müssen in der Originalverpackung sein, einschließlich aller Zubehörteile, Handbücher und Dokumentation.
  • Zurückgesandte Artikel müssen unbenutzt, in demselben Zustand sein, in dem wir sie Ihnen zugesandt haben, und in der Originalverpackung. Flecken, gefaltete Karten, beschädigte Siegel/zerbrochene Plastiktüten werden nicht akzeptiert. Wenn der Zustand des an uns zurückgesandten Produkts nicht in einem akzeptablen Zustand ist, behalten wir uns das Recht vor, keine Rückerstattung oder keinen Umtausch vorzunehmen.
  • Produkte, die personalisiert wurden, können nicht erstattet oder umgetauscht werden.
  • Zu den vom Umtausch ausgeschlossenen Artikeln zählen Artikel, die über Einzelhändler gekauft wurden, falsch gekaufte Produkte und beschädigte Produkte, die durch unsachgemäße Handhabung durch den Kunden entstanden sind.
    Rücksendungen ohne Quittung können abgelehnt werden. WOWMAX behält sich das Recht vor, Rücksendungen abzulehnen.

Was passiert, wenn die Artikel, die ich erhalten habe, defekt/falsch/beschädigt sind?
Haben Sie ein fehlerhaftes Gerät oder das falsche Produkt erhalten? Einfach nicht zufrieden mit Ihrer Bestellung?
Bitte wenden Sie sich an unser Kundendienstteam, um den Rückgabevorgang zu starten. Bitte geben Sie folgende Informationen an:

  • Bestellnummer
  • Kaufbeleg
  • Video oder Foto des fehlerhaften Produkts (falls zutreffend)
  • Vollständige Lieferadresse
  • Kontakt Telefonnummer

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